Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GATHERED S.L., con domicilio en Carrer de les Valls 28, 2.º 3.ª, 08201 Sabadell, Barcelona, España, y correo electrónico soporte@gathered.so, para todas las finalidades descritas en esta política cuando los datos se tratan en el marco del sitio y de la relación con Gathered como cliente o usuario de la plataforma.

2. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y con las bases legales indicadas:

• Gestión de solicitudes de información y de registro en la plataforma: responder consultas, gestionar alta de cuenta y acceso. Base legal: ejecución de medidas precontractuales o ejecución de contrato.
• Prestación del servicio SaaS (plataforma Gathered): gestión de tu cuenta, subdominio o dominio propio, acceso a funcionalidades. Base legal: ejecución del contrato.
• Gestión de pagos: el cobro de la suscripción y de las transacciones se procesa mediante proveedores autorizados. No almacenamos datos de tarjetas; dicho tratamiento lo realiza el proveedor. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
• Gestión de facturación y obligaciones tributarias: emisión y registro de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales. Base legal: obligación legal.
• Comunicaciones comerciales sobre Gathered: envío de novedades u ofertas cuando hayas dado tu consentimiento o cuando aplique el interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento. Base legal: consentimiento o interés legítimo.
• Mejora del servicio, análisis y seguridad: análisis agregado de uso, prevención de fraude y garantía de seguridad. Base legal: interés legítimo.

3. Datos que recogemos

En función de la relación que mantengas con nosotros y del uso del sitio o de la plataforma, podemos tratar: nombre y apellidos, razón social, NIF/CIF, correo electrónico, teléfono, dirección postal, datos de facturación necesarios para la relación contractual (sin incluir datos completos de tarjetas), datos de registro y acceso, datos de uso de la plataforma, respuestas o datos que introduzcas en formularios, landings o comunicaciones, y datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, tal como se describe en nuestra Política de cookies.

3.1. Datos recogidos por nuestros clientes a través de la plataforma (formularios, landings)

Cuando nuestros clientes recogen datos personales a través de formularios, landings o comunicaciones gestionadas en la plataforma, ellos actúan como responsables del tratamiento y nosotros como encargados, dentro del marco del contrato de servicio.

• Datos de pago: no está permitido utilizar formularios para solicitar o almacenar datos completos de tarjetas. El cobro debe realizarse mediante funcionalidades de pago integradas. Nosotros no tratamos ni almacenamos datos de tarjetas.
• Categorías especiales de datos: si un cliente recoge ese tipo de datos, es responsable de contar con una base legal que lo permita, cumplir garantías adicionales e informar correctamente a los interesados. Como encargados, procesamos los datos conforme a sus instrucciones.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación contractual o de usuario con nosotros y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser comunicados o accesibles a:

• Proveedores de servicios de pago: para el procesamiento de pagos. Actúan como responsables independientes respecto del tratamiento de los datos de pago que tú proporciones en sus interfaces. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas.
• Encargados del tratamiento: hosting, infraestructura, envío de correos, herramientas de análisis o soporte que procesen datos por cuenta nuestra, bajo contrato y con garantías adecuadas.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.

Cuando alguno de estos destinatarios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD para asegurar un nivel de protección adecuado.

6. Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: que se corrijan datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que se supriman tus datos cuando ya no sean necesarios u otra causa prevista en el RGPD.
• Limitación del tratamiento: en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
• Portabilidad: recibir en formato estructurado los datos que nos hayas facilitado cuando corresponda.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
• No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: en su caso, cuando tales decisiones produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos puedes dirigirte a soporte@gathered.so, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito de tus datos.

8. Menores

Los servicios del sitio y de la plataforma no están dirigidos a menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, rogamos lo comuniques a soporte@gathered.so para proceder a su supresión.

9. Modificaciones

Cualquier cambio sustancial en esta política será publicado en esta página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.